1.3. Эффективность лидерства

Успешное лидерство это степень того, на­сколько подчиненная организационная еди­ница достигает постав­ленных целей.

Основная цель исследования процесса управления и «лидерства как процесса» - определить критерии его успешности или эффективности. Успешность ли­дерства можно измерить раз­ными критериями. Наиболее часто используют - «степень того, насколько успешно ра­ботник выполняет задания и достигает поставленных целей»[25]. Во всяком случае, этот параметр измерения относится к результатам действий подчиненных и других акторов как внутри, так и вне организации (например, клиентов, предпри­нимателей). В большинстве случаев объективная про­изводственно-экономическая оценка играет важную роль. Критерии достижения целей это: прибыль, уве­личение объема/количества продаж (в соотношении с поставленными целями), продуктивность, издержки одной единицы по отношению к результатам или фи­нансовому преимуществу.

Это могут быть также результаты работы чело­века, который за конкретный период достиг опреде­ленного положения в организационной иерархии или определенного уровня финансового достатка. При определении успешности управления (успешности ли­дера) учитывают также субъективные факторы: оцен­ка работы руководителем организации, менеджерами, работниками или коллегами, при этом существенную роль играет критерий удовлетворенности или тесная связь работников организации с поставленной целью. В экспериментальных исследованиях эффективности управления часто сравнивают людей, которые достиг­ли должности руководителя, и людей, которые не смогли добиться повышения в должности[26].

 

Рисунок 1. Типология теорий лидерства[27]