57 Как определить стоимость товара при возврате денежных средств, уплаченных за товар?

 

Что гласит закон?

При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар производятся исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены — исходя из стоимости товара на время покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем на протяжении семи дней. П. 7 ст. 8 Закона о защите прав потребителей

 

А что на практике?

Если осуществить замену товара не удастся и покупатель будет требовать расторжения договора (возврата денежных средств), продавец обязан это сделать. Соответственно:

в случае повышения цены на товар расчет будет проводиться исходя из стоимости на дату предъявления требования;

в случае снижения стоимости товара — исходя из стоимости на дату приобретения.

Бывает, что продавец не выполняет такое требование: ясное дело, работать себе в убыток никто не хочет, а покупатель, не зная законов, не может себя защитить.